Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es ArthroNova S.L., con domicilio social en Calle Gran Vía 15, 28013 Madrid, España. CIF: B12345678. Correo electrónico: [email protected]

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de envío: dirección, ciudad, código postal
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas
• Respuestas del cuestionario: información sobre el dolor articular (datos no sensibles)

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos son tratados para:

• Procesamiento y envío de pedidos
• Comunicaciones relacionadas con el pedido
• Atención al cliente
• Mejora de nuestros servicios
• Marketing (solo con tu consentimiento)

4. Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en: ejecución del contrato (para pedidos), consentimiento (para marketing), interés legítimo (para mejora de servicios) y obligaciones legales (para facturación).

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Los datos relativos a pedidos se conservan durante 10 años según la normativa fiscal española. Los datos de marketing se conservan hasta la revocación del consentimiento.

6. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación o supresión
• Limitar el tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oponerte al tratamiento
• Revocar el consentimiento
• Presentar una reclamación ante la AEPD

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (previo consentimiento) para analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en: [email protected]